Palestra de Adir Ribeiro, promovida pela Graduação Executiva, destacou os desafios de abrir uma rede de franquias

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A Graduação Executiva promoveu, no último dia 18 de setembro, a palestra “Como Construir e Gerir Redes de Franquias de Sucesso”, ministrada pelo presidente fundador da Praxis Education, Adir Ribeiro.

O encontro, realizado no auditório do câmpus Vila Olímpia, possibilitou aos presentes entender a essência do franchising, assim como os papéis do franqueado e do franqueador, a importância dos treinamentos e o uso adequado da marca, com o objetivo de criar uma rica experiência de campo e, consecutivamente, o encantamento do cliente.

 Evento reuniu mais de 300 pessoas interessadas no tema Franchising
Evento reuniu mais de 300 pessoas interessadas no tema Franchising

O palestrante reforçou a importância de o mercado trabalhar cada vez mais e melhor a experiência da marca, principalmente aqueles quem deseja ingressar e/ou permanecer na área de franchising. “Antigamente, não havia muitas opções de compra. Hoje, você precisa ser a melhor opção. Se coloque no lugar do outro, crie um processo de empatia e qualidade de atendimento, estabeleça processos e padrões de funcionamento”, analisa Ribeiro.

Ribeiro explicou que expandir ou abrir um novo negócio é um momento delicado e exige muita pesquisa, estudo e investimento. No caso de franchising, ainda envolve duas partes: franqueadora (detentora da marca) e franqueado (investidor no negócio). Por isso, saber a hora certa de investir, planejar a ação e criar uma estratégia para atingir os resultados esperados é fundamental para o negócio. Afinal, o retorno financeiro não é imediato.

 Adir Ribeiro abordou a importância da experiência da marca para o negócio
Adir Ribeiro abordou a importância da experiência da marca para o negócio

Baseada no livro “Gestão Estratégica do Franchising”, de Adir Ribeiro, a palestra abordou diversos aspectos críticos para o sucesso de uma rede de franquias. Dentre eles, o palestrante destacou que o sucesso de uma franquia está atrelado à construção de uma relação de longo prazo, com foco em resultados sustentáveis e duradouros, além do investimento em capacitação profissional.

Ao final do evento, os presentes puderam participar do sorteio de alguns livros, além de serem convidados para um bate-papo e seção de autógrafos de Adir Ribeiro em um coffee descontraído.

 O livro do palestrante foi sorteado ao final do encontro.
O livro do palestrante foi sorteado ao final do encontro.

Se desejar, acesse aqui o conteúdo da apresentação da palestra.