O agente administrativo é essencial em empresas públicas e privadas, pois oferece suporte administrativo nas mais diversas áreas e setores. Mas quais são suas funções no dia a dia e o que ele faz?
Se você está pensando em seguir essa carreira, é importante entender esses pontos antes de dar o primeiro passo.
Neste texto, vamos apresentar quais são suas principais atribuições, quanto ganha um agente administrativo, o que estudar para ingressar na área e quais as diferenças entre ele e um administrador.
Qual é a função de um agente administrativo?
O agente administrativo é responsável por garantir a organização e o funcionamento de empresas públicas e privadas. Sua principal função é oferecer apoio administrativo para setores como recursos humanos, finanças, logística e vendas.
Em geral, suas atividades podem incluir gestão de documentos, arquivamento, elaboração de relatórios e planilhas, além do atendimento ao público e suporte a processos administrativos.
Esse profissional pode atuar em empresas de diferentes setores, como saúde, educação e comércio, nas mais diversas áreas, tais como recursos humanos, logística, financeiro e até marketing, conforme as demandas da empresa.
Para isso, é essencial ter habilidades semelhantes ao perfil do estudante de Administração, como organização, atenção aos detalhes, boa comunicação e domínio de ferramentas de informática.
Agente administrativo: atribuições
As atribuições de um agente administrativo podem variar conforme a empresa e suas necessidades. Contudo, de forma geral, esse profissional desempenha atividades como:
- organização de documentos;
- controle de processos internos;
- elaboração de relatórios;
- preenchimento de fichas e formulários;
- contato com fornecedores e clientes;
- atendimento telefônico e ao público;
- gestão de agendas;
- arquivamento de informações;
- emissão de notas fiscais;
- controle do fluxo de correspondências;
- organização de reuniões;
- acompanhamento de processos burocráticos;
- uso de ferramentas digitais, como planilhas, sistemas de gestão e plataformas de comunicação.
O que faz um agente administrativo e quanto ganha?
O agente administrativo desempenha funções de apoio administrativo que contribuem para o bom funcionamento de empresas, com salário entre R$2.200 e R$3.000, segundo o Portal Salário.
Esse valor pode ultrapassar R$ 4.000 em cargos públicos, empresas com plano de carreira ou para profissionais mais experientes.
Além do nível de experiência e tipo de instituição (pública ou privada), a localização e porte da empresa também influenciam no salário do agente administrativo.
O que estudar para o cargo de agente administrativo?
Depende do que cada processo seletivo exige. No geral, são cobrados temas relacionados à gestão administrativa, contabilidade básica, legislação trabalhista, informática aplicada e comunicação empresarial.
Os cargos de agente administrativo mais disputados são para atuar em prefeituras ou na Polícia Federal, com vagas preenchidas por concurso público.
As provas costumam exigir conhecimentos básicos (língua portuguesa, informática, matemática, raciocínio lógico e atualidades) e específicos da área administrativa, como:
- direito administrativo;
- gestão pública;
- gestão de pessoas;
- administração financeira;
- administração orçamentária;
- arquivologia;
- administração de recursos;
- legislação específica da Polícia Federal ou do município.
Em empresas privadas, com processos seletivos próprios, pode ser exigida experiência prévia, diploma de nível médio ou curso superior de Administração, Processos Gerenciais ou áreas relacionadas.
Para se destacar no mercado ou aumentar as chances de ser aprovado no concurso público, nossa dica é fazer cursos preparatórios no caso de concurseiros ou então graduação na área para quem busca uma chance no ambiente corporativo.
Até mesmo quem não possui tempo na rotina pode se profissionalizar, já que existem várias modalidades de ensino, e não apenas presencial, como cursos EAD (ensino à distância), semipresencial ou live (com aulas online ao vivo).
Qual a diferença entre administrador e agente administrativo?
Embora atuem na mesma área, administrador e agente administrativo possuem responsabilidades, funções e formações distintas.
O agente administrativo executa atividades operacionais e burocráticas, como organização de documentos, controle de processos e atendimento ao público. Já o administrador tem um papel estratégico, sendo responsável pelo planejamento, tomada de decisões e gestão de equipes e recursos.
Além disso, enquanto o agente administrativo auxilia na rotina administrativa, o administrador analisa processos, propõe melhorias e define diretrizes para o crescimento da organização.
Já sobre a formação desses cargos, para atuar como administrador é necessário ser formado na faculdade de Administração. O agente administrativo, por sua vez, pode atuar com nível médio e cursos específicos na área.
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